Was spricht meine Leser:innen am meisten an? Worauf klicken sie am liebsten? Sollten wir Emojis in unseren Betreffzeilen verwenden? Fragen über Fragen, die sich so pauschal nicht beantworten lassen, da viele Faktoren miteinfließen: Demografie, Lesegewohnheit und Tageszeit. Und statt auf Vermutungen oder allgemeine Trends zu setzen, helfen A/B‑Tests im Newslettermarketing dabei, konkrete Antworten zu den gestellten Fragen zu finden. Durch systematisches Testen einzelner Elemente können Marketer herausfinden, welche Inhalte, Designs oder Sendezeiten am besten ankommen.
Ob eine humorvolle Betreffzeile mit Emojis oder eine sachlichere Sprache, ein gut sichtbarer Call-to-Action-Button oder ein simpler Textlink – diese Elemente können mithilfe von A/B‑Tests getestet werden. Mithilfe der Ergebnisse können Sie anschließend die Gestaltung und Ansprache Ihrer Kampagne gezielt anpassen und Ihr gewünschtes Engagement (Öffnungszeiten, Klick- und Konversionsrate) erzielen.
Welche Elemente kann ich mit einem A/B‑Test testen?
- Betreffzeile: Die Betreffzeile ist oft das Erste, was Empfänger:innen wahrnehmen. Testen Sie verschiedene Versionen und spielen Sie hier beispielsweise mit den Formulierungen. Klicken sie lieber, wenn Sie bei der direkten Formulierung bleiben (Bsp.: Exklusive Angebote in dieser Woche) oder lockt sie Neugierde an (Bsp. Was wir in dieser Woche für Dich haben). In der Kürze liegt die Würze – oder doch nicht? Testen Sie, ob eine knappe Betreffzeile besser funktioniert als eine längere, detaillierte Variante.
- Name des Absenders: Lesen Sie beim Absender lieber „Michael Keukert“ oder „Mailchimp-Agentur“? Dann testen Sie es aus und beobachten Sie, welcher Absendernamen mehr Vertrauen erweckt.
- Versandzeitpunkt: Öffnen die Leser:innen Ihren Newsletter am liebsten am Samstagabend oder am Dienstag um 6 Uhr in der Früh? Testen Sie verschiedene Tage und Uhrzeiten, um herauszufinden, zu welchen Uhrzeiten Ihre Abonnent:innen am aktivsten sind.
- Visuelle Gestaltung und Layout: Jetzt sind die Abonnent:innen in Ihren Newsletter drin und jetzt heißt es überzeugen. Doch womit? Ein gutes, ansprechendes Newsletterdesign kann Wunder wirken. Spielen Sie hier mit dem Bild- und Textanteil. Bevorzugen Leser:innen mehr Text oder mehr Bild und wollen sie ein verspieltes Layout oder darf es ruhig etwas weniger sein?
- Call-to-Action: Da Sie nicht nur wollen, dass Ihre Kampagne geöffnet wird, sondern auch geklickt, muss der Call-to-Action überzeugen. Welche Formulierung spricht an? Wo positioniere ich meine Call-to-Action und funktioniert eine knallige Farbe für meine Zielgruppe?
- Inhalte: Welche Inhalte kommen bei meiner Zielgruppe am besten an? Testen Sie, ob Ihre Zielgruppe von bestimmten Themen eher angesprochen wird und bevorzugt werden.
Tipps für erfolgreiche A/B‑Tests im Newslettermarketing
Planen Sie Ihre A/B‑Tests strategisch und führen Sie diese regelmäßig durch. Achtung! Testen Sie immer jeweils nur ein Element. Das heißt: Wenn Sie eine Kampagne haben, dann ändern Sie nur einen der genannten Punkte. Sonst führt dies nämlich dazu, dass Sie nicht mehr nachvollziehen können, was Ihre Leser:innen tatsächlich anspricht und was sie zum Öffnen oder Klicken angeregt hat.
Nutzen Sie die Analytics und deren KPIs und messen Sie daran dann den Erfolg der Kampagne. Wir helfen Ihnen auch gerne dabei, Ihre Kampagnen zu evaluieren und die nächsten Schritte daraus herzuleiten.
A/B‑Tests sollten fester Bestandteil Ihrer Newsletterstrategie sein. Ein einmaliges Ergebnis heißt nicht, dass Sie sich daran festfahren sollten. Menschen entwickeln sich weiter und damit auch Ihre Gewohnheiten. Was heute gut im Newsletter ankommt, muss nicht in zwei Monaten genau so sein.
Testen, testen, testen
A/B‑Tests helfen dabei, das Newslettermarketing gezielt zu verbessern und kontinuierlich an die Bedürfnisse der Zielgruppe anzupassen. So werden Ihre Newsletterkampagnen relevanter und effizienter, was Ihre gesamte Marketingstrategie nachhaltig stärkt.
